Términos de Uso
Última actualización: 14 de febrero de 2024
Bienvenido a Urpaismosim. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios disponibles en urpaismosim.help, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Le rogamos que los lea detenidamente antes de utilizar la plataforma. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de los servicios de Urpaismosim, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Urpaismosim. Si actúa en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a dicha organización a estos términos.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la plataforma. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
Urpaismosim es una plataforma educativa en línea que ofrece sesiones grupales e individuales, rutas de aprendizaje personalizadas e interacción en tiempo real con instructores, con enfoque en entrevistas periodísticas. Los servicios incluyen, entre otros:
- Acceso a sesiones de formación en línea en modalidad grupal e individual
- Contenidos educativos digitales relacionados con el periodismo y la entrevista
- Herramientas de comunicación e interacción con instructores y otros participantes
- Seguimiento del progreso y rutas de aprendizaje adaptativas
- Recursos descargables y materiales de apoyo
Urpaismosim se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna frente al usuario.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Creación de Cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades de la plataforma, es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.2 Responsabilidad sobre la Cuenta
Usted es el único responsable de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra vulneración de seguridad, deberá notificárnoslo de inmediato a través de support@urpaismosim.help. Urpaismosim no será responsable de los daños derivados del incumplimiento de esta obligación.
3.3 Requisitos de Edad
Los servicios de Urpaismosim están dirigidos a personas mayores de 16 años. Los menores de dicha edad solo podrán acceder a la plataforma con el consentimiento expreso de sus tutores legales, quienes asumirán la responsabilidad por el uso que realicen.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta del Usuario
Al utilizar los servicios de Urpaismosim, usted se compromete a:
- Utilizar la plataforma únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos términos
- Respetar los derechos de los demás usuarios, instructores y del personal de Urpaismosim
- No interferir en el funcionamiento normal de la plataforma ni en los servidores o redes asociados
- No intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios
- No transmitir contenido dañino, ofensivo, difamatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros
4.2 Usos Prohibidos
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir, vender o explotar comercialmente cualquier contenido de la plataforma sin autorización expresa
- Utilizar herramientas automatizadas, bots o scrapers para extraer datos de la plataforma
- Suplantar la identidad de otras personas o entidades
- Publicar o compartir información personal de terceros sin su consentimiento
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del software de la plataforma
- Utilizar el servicio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas
5. Propiedad Intelectual
5.1 Contenido de Urpaismosim
Todos los contenidos disponibles en la plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, materiales didácticos, grabaciones de sesiones, logotipos, diseños gráficos y software, son propiedad de Urpaismosim o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
5.2 Contenido del Usuario
Al publicar o compartir contenido en la plataforma, usted concede a Urpaismosim una licencia no exclusiva, gratuita y transferible para utilizar, reproducir y mostrar dicho contenido en el marco de la prestación del servicio. Usted declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre el contenido que comparte.
5.3 Retroalimentación
Si nos proporciona sugerencias, comentarios o ideas sobre el servicio, Urpaismosim podrá utilizarlos libremente sin ninguna obligación de compensación hacia usted.
6. Pagos y Suscripciones
6.1 Precios y Facturación
Algunos servicios de Urpaismosim están sujetos al pago de tarifas. Los precios aplicables se indicarán claramente antes de completar cualquier transacción. Al realizar un pago, usted autoriza a Urpaismosim a cargar el importe correspondiente mediante el método de pago seleccionado.
6.2 Política de Reembolsos
Las condiciones de reembolso varían según el tipo de servicio contratado. En general, los reembolsos deberán solicitarse dentro de los plazos establecidos en el momento de la contratación. Para gestionar una solicitud de reembolso, contacte con nosotros en support@urpaismosim.help.
6.3 Cambios en los Precios
Urpaismosim se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. Los cambios de precio serán notificados con antelación razonable y no afectarán a los períodos ya abonados.
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política. Le recomendamos que la lea detenidamente para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
8. Disponibilidad del Servicio
Urpaismosim se esfuerza por mantener la plataforma disponible de forma continua; sin embargo, no garantiza un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El servicio puede verse afectado temporalmente por labores de mantenimiento, actualizaciones técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control. Urpaismosim no será responsable de los daños derivados de interrupciones del servicio.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Urpaismosim no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo la pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o reputación, derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, incluso cuando se haya advertido de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad total de Urpaismosim frente a usted por cualquier reclamación derivada de estos términos o del uso del servicio no excederá, en ningún caso, el importe total abonado por usted a Urpaismosim durante los tres meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
10. Exclusión de Garantías
Los servicios de Urpaismosim se prestan "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Urpaismosim no garantiza que los servicios satisfagan sus expectativas específicas, que los resultados obtenidos sean precisos o fiables, ni que los defectos sean corregidos en un plazo determinado.
11. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Urpaismosim, sus directivos, empleados, colaboradores y licenciantes frente a cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o gasto que surja de: (a) su uso de los servicios; (b) la vulneración de estos Términos de Uso; (c) la infracción de derechos de terceros; o (d) cualquier contenido que usted publique en la plataforma.
12. Suspensión y Cancelación
12.1 Por parte del Usuario
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@urpaismosim.help. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación en curso, salvo que se indique lo contrario.
12.2 Por parte de Urpaismosim
Urpaismosim podrá suspender o cancelar su acceso a los servicios, de forma temporal o permanente, si considera que usted ha incumplido estos Términos de Uso, ha proporcionado información falsa o ha realizado un uso que perjudique a otros usuarios o a la plataforma. En caso de cancelación por incumplimiento, no procederá reembolso alguno.
13. Comunicaciones
Al registrarse en Urpaismosim, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio, incluyendo avisos administrativos, actualizaciones y confirmaciones de transacciones. Estas comunicaciones forman parte del servicio y no pueden desactivarse mientras mantenga su cuenta activa. Las comunicaciones de carácter promocional podrán desactivarse siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje.
14. Enlaces a Terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Urpaismosim no controla ni es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni asociación con el sitio enlazado. Le recomendamos que revise los términos y la política de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.
15. Modificaciones del Servicio y los Términos
Urpaismosim podrá actualizar estos Términos de Uso periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, le notificaremos mediante un aviso destacado en la plataforma o a través del correo electrónico asociado a su cuenta. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento. Si continúa utilizando los servicios tras la notificación, se entenderá que acepta los términos modificados.
16. Disposiciones Generales
16.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico que pueda suscribir con Urpaismosim, constituyen el acuerdo completo entre usted y Urpaismosim en relación con el uso de los servicios, y sustituyen a cualquier acuerdo anterior sobre el mismo objeto.
16.2 Nulidad Parcial
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, sin que ello afecte a la validez del resto del documento.
16.3 Renuncia
El hecho de que Urpaismosim no ejerza o no exija el cumplimiento de algún derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
16.4 Cesión
Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos términos sin el consentimiento previo y por escrito de Urpaismosim. Urpaismosim podrá ceder estos términos sin restricciones en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos.
17. Contacto
Si tiene alguna pregunta, duda o reclamación en relación con estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: support@urpaismosim.help
- Teléfono: +56 9 6312 5512
- Dirección postal: Traslaviña 371, Valparaíso, Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Nuestro equipo atenderá su consulta a la mayor brevedad posible.